經常問的問題

由於印刷業是採用整合分批模式打印，所以我們無法保證顏色。在印製的過程中，顏色可能會發生些變化，這是無可避免的。您下單提交文件給我們打印，就表示您是瞭解並且同意有此印刷限制的。產品印刷前後顏色的差異，是印刷過程中在所難免的，所以請恕我們不負責重印。當然，我們會盡力做到最好，使您的產品，不管是顏色或質量，都能如您所期待的一樣。但是請記住，實際產品的顏色，可能比您在電腦熒幕上看到的暗些或淺一些。由於顏色校準，和電腦之間熒幕上顯現的顏色是有差距的，我們不能保證您產品印刷出來的顏色，會和您在電腦熒幕上看到的完全一模一樣。

請確保您要提交打印的文件都是採用CMYK模式。我們不使用專色或潘通(Pantone)顏色，在通過我們的網站上傳之前，必須將其轉換成CMYK。如果您使用RGB或其它不是CMYK模式，顏色會有所變化。請自始至終使用CMYK模式。在提交文件前，請仔細檢查其顏色的深淺度。

從頭到尾請以CMYK模式進行圖稿設計。提交任何文件之前，請仔細檢查色彩的明暗度。

我們不負責重印任何因在印刷時產生色差的產品。

我們打印出來的產品，相比於您的電腦熒幕或個人打印機(即使是使用CMYK模式), 有些顏色看起來是不盡相同。我們強烈建議您採用原色指南來幫助您選擇顏色，以減少顏色偏移的可能性。由於印刷機型號的不同，紙材、校準和墨水的不同，產品印刷結果也不可能相同。

我們要求您根據產品類型，以CMYK或RGB彩色模式向我們提供可打印的數字文件。

所有膠印文件應以CMYK發送。以RGB提交的任何文件都可能會發生不可接受的顏色偏移。以RGB提交的所有文件都會自動轉換為CMYK(從RGB轉換到CMYK，顏色印出來跟電腦電腦熒幕上的圖片相比會顯得黯淡 )。以灰度彩色模式提供所有黑白圖稿。我們不接受任何其他顏色模式。

CMYK表示青色，品紅色，黃色和關鍵線(黑色)。膠版印刷是使用這四種顏色，除了黃色，黑色，青色是淡藍色，品紅色是深粉紅色。

四色處理是一種印刷方法，使用青色點，品紅色點，黃色點和黑色點，重建連續性色調並印製出顏色與原本圖像匹配的圖像。

Cyan 青色
Magenta 品紅色
Yellow 黃色
Black 黑色

RGB 颜色模式是結合了紅色，綠色，和藍色三種顏色。您的電腦熒幕，掃描儀，和數碼相機都是使用這三種顏色的組合來製作最終的顏色。但是，印刷機需要 CMYK，四種不同的顏色，才能印製出最终的產品。因此，必須將RGB轉換成 CMYK 才能進行打印。

您的文件可以由RGB轉換為 CMYK，但不能將CMYK轉換為RGB，否则，文件中的一些圖像資料會丟失且無法補救。

別忘了，您可以用RGB顏色模式來設計圖稿，但是必須將其轉換成 CMYK 後才能打印。雖然，使用RGB颜色模式，在電腦熒幕上，顯現出來的顏色，會比較鮮明，但是實際打印出來的會大不一樣。

要在 Photoshop 中將 RGB 文件轉換為 CMYK，只需單擊圖像> 模式> CMYK。

將文件由 RGB 轉換為 CMYK 至關重要，因為 CMYK 是我們唯一能接受打印的色彩模式。其它任何色彩模式都不能印製出理想的產品。 如果您發送給我們的是 RGB 文件，那麼，顏色差異的機會很大，打印出來的效果肯定不如您所預期。

* 您應該從頭到尾使用 CMYK 颜色模式進行圖稿設計。

由於顏色用量的多寡，和調配的比例差別，使CMYK和RGB兩種不同的色彩模式，呈現出不一樣的顏色效果。顏色需要正確轉換才能展現正確的顏色。RGB 具有比較大比例的可用色彩，對於某些特定的顏色，可能更能打印出其鮮明度，完全取決於產品。RGB 打印出來的色彩，不會像在電腦熒幕上看到的一樣鮮艷。CMYK色彩可調用的比例比較小，所以實際上打印出來的顏色，和電腦熒幕上顯現的大致相同。必須使用各種設計軟件正確轉換兩種顏色模式，以產生真實的顏色。在電腦熒幕上，和打印介質上，顏色看起來是不盡相同的。

由於多種原因，套印是有意地使油墨重疊。我們建議您發送文件前，將所有的重疊油墨關掉，以免發生意想不到的結果。

電腦熒幕只能顯示一種黑色。進行打印時，深濃黑色是混合多種墨水調出來的純黑色，用100％黑色，再加青、紅、黃墨水，不同比例混合調，結果出來的顏色，會比用單一黑色墨水要來的濃黑。如果您印黑色，僅用100％黑色，印製出來的效果，不會如您所預期的黑。濃黑色是較深，較暗的黑色，是用CMYK全部四種油墨調配而成。

調配深黑色的比例：
青色=60，品紅色=40，黃色=40，黑色=100。

如果您在設計圖稿時，要使用藍色，請記得青色和品紅色的比例，一定要留最少30%的差異。在 CMYK 色彩模式中，藍色接近紫色，所以，千萬記住，要避免藍色變成紫色，在大量使用青色時，要加用少量的品紅色。例如：青色=100，品紅色=70，黃色=0，黑色= 0

我們建議您使用 Photoshop, 不要用 Illustrator 來設計漸變色層。Illustrator 是一個基於矢量的程序，不像 Photoshop 那樣光柵化漸變，所以，Illustrator 設計的漸變，打印效果不佳，會呈現階梯式，看似線條的色層。如果一定要用 Illustrator，解決的方法，是使用 Photoshop 來設計漸變，之後將其導入 Illustrator 中。最好由始至終都使用 Photoshop。

請查看附件中的照片，您可以看到 Photoshop 和 Illustrator 兩張圖像的差別。

只要根據印刷機，和裝訂設備所定的規格，就自然能夠設計出好的產品。例如，印製深色油墨的產品，就有特定的指南，因為深色油墨容易浸透，一旦滲透，紙張就會產生條痕，凹陷，或彎曲。

要避免油墨過深最好的方法，就是要記得檢查文件上的圖像和廣告，如有面積大的黑色塊，一定要確定油墨的使用不超過規格範圍(不能過深)。標準衡量是使用TAC(總面積度量)，就是將C，M，Y和K色彩使用的百分比相加得出的。一般能接受的範圍-不能超過280％。

黑色油墨過深會導致許多問題。例如會影響UV應用的效果，也會因為不夠乾燥而產生斑點。為避免這種情況，我們建議使用打印機的黑色，顏色夠深，不會滲透。

調配深黑色的比例：
青色=60，品紅色=40，黃色=40，黑色=100。

灰度色彩模式，也就是所謂的黑、白色彩模式，由黑色和白色兩組色彩所組成。這種模式是用來複製有濃淡不同色調的黑白圖像。

如果將黑白圖像轉換成CMYK 色彩模式，打印出來的顏色會出現偏差。記得檢查CMYK最終文件中灰度圖像的色值，要是除黑色外，還有其它別的顏色，則顏色會偏差。

可以使用以下格式上傳：
TIF，.TIFF，.EPS，.AI，.PSD，.JPG，.PDF。 建議：要縮小文件的尺寸，請用.jpg格式上傳。其它格式的文件，請確保所有圖層均已展平。

。TIF(附帶圖像文件)-.TIFF(附帶圖像文件格式)-高質量的圖像格式，通常用於存儲多色圖像。支持圖層，多頁，光柵圖像，矢量圖像，有損壓縮和無損壓縮。

。EPS(壓縮分頁描述電腦語言)-PostScript文件，主要用於將圖像傳輸到不同的操作系統。

。AI(Adobe Illustrator矢量圖形文件)-圖形文件使用途徑由點連接而成。

。PSD(Photoshop製圖軟件)-由Adobe Photoshop創建的圖像製作軟件；可以進行各種圖像的加工處理，例如圖層，圖層調整等。我們建議在上載.PSD文件之前將其展平。

。JPG(圖像壓縮文件)-使用有損壓縮的壓縮圖像格式；通常是用來儲存逼真的照片(數碼相片)，因為它能壓縮相當多的圖像，而圖像質量的損失是最少的。

。PDF(便攜式文檔格式)-印前質量設置中首選的文件格式。非常適合在多個電腦上查看，它可以在不同的電腦中保留文件的格式，字體和其它的元素，即使已打印完畢。

要從任何一個程序,例如Indesign 或 Illustrator，正確的輸出PDF文件，請使用以下的設置：
注意：局限於 Adobe 的限制，這個預先設設不會將所有色彩轉換成 CMYK。您必須在保存文件前，將色彩轉換成 CMYK。

文件上傳最大尺寸：每一文件75MB(兆字節)。
上傳文件前，請檢查圖像的尺寸。在Photoshop中，單擊圖像>圖像尺寸,然後正確地按比例調整圖像。
建議：為了縮小文件，請用.jpg格式上傳。其它格式的文件，請確定所有圖層已展平。

基於光柵的圖稿，例如相片或展平圖稿(來自 dobe Photoshop)，是由很小的正方形(像素)組成，最終結果，文件的質量可能較低，取決於分辨率和/或輸出尺寸。在考慮將其用於大幅面產品之前，您使用的任何光柵元素，都應具有足夠高的分辨率（DPI）。 基於矢量的插圖(例如插圖或剪貼畫樣式元素)(來自 dobe Illustrator)是通過數學計算製成的，可以按比例放大尺寸，而不會影響質量。記住，在Adobe Illustrator中使用的任何效果都是基於光柵，具有透明度，這會大大的增加文件的尺寸，並且您必須在"文檔柵格效果設置"中有正確的設置，使輸出達到最好的效果。

如果您要打印"36x48"相片質量的海報，而將柵格效果設置在72 DPI ，最後出來的效果，您可能會看見，陰影中有細小的正方形而非平滑的。

嵌入字體意思是將字體信息儲存在文件中，以便在其它電腦上打開文件時，字體的外觀不會發生變化。如果您的字體不是內嵌，那麼您文件中的字體可能會被其它的字體取代。為防止字體的變化，請將您所有的字體嵌入 PDF 文件中。

請您在提交文件前，按照以下步驟操作：

• 在 PDF 文件中，字體必須內嵌(有些字體有版權限制，不會嵌入 PDF 文件中)。
• 將所有圖像和文本大綱內嵌 Illustrator文件中。
• Quark Express： 字體和圖像必須包含在所有提交的文件中。 （僅限 Mac）
• 當您使用 Photoshop 時，請展平所有圖層。

使用基於矢量的軟件（例如 Illustrator）創建文件時，請按照以下步驟概述字體：

• 選擇“類型”
• 選擇“創建輪廓”
  嘗試在 Photoshop 中繪製字體輪廓時，只需將圖像展平即可。
  

解析度也稱為DPI(每英寸的點數)或ppi(每英寸的像素數)。它顯示出一張圖像組成的彩色點或像素的數量。每英寸的點數/每英寸的像素數越高，解析度越高，清晰度也越高。

用350 dpi 解析度印製的圖片
用72 dpi低解析度 印製的圖片會導致圖片被位圖而不清晰

要正確的印製出圖像，所有提交打印文件的解析度必須要用 350 DPI，如果解析度低於 350，則會影嚮圖像的質量，印製效果不佳。對於標示牌，請提交分辨率為 150 DPI的文件。

低解析度的文件，我們可能會按原件打印，或者暫留不印，直到收到您更新的文件才打印，這會拖延交貨給您的時間

解析度 350 DPI意指圖像設計每英寸350個點。

高質量圖像獲得來源如下：

• 高解析度庫存相片。
• 高質量掃描圖像。
• 具有2.4或更高百萬像素的高質量數碼相機。
  請記住：不要上網取得任何圖像，因為網絡上大多數的圖像均受版權法保護，並且這些圖像的解析度不高。

電腦熒幕的解析度遠比印刷機低，所以圖像在熒幕上顯示清晰，並不表示可以打印出清晰度高的圖像。

如果您從免版權的網站上購得圖像，請記住要選擇350 DPI 高解析度的圖像。

您原本文件的設計，必須要用350 DPI(大幅面印刷文件用150 DPI)。如果您用低解析度設計，然後再人工修改為較高的解析度，圖像的質量不會因此而有改變。唯一的不同是文件將被重新縮放，點數和像素數的數量不變，只是密度會變。

建議您使用數碼相機拍攝照片時，必須將其設置為高解析度才能得到350 DPI 的高清效果。已拍攝好的相片，無法更改其解析度。每當您更改相片或圖像片的尺寸時，解析度也會更改。圖片的尺寸縮得越小，其解析度就越高。因此，我們要求您確保用350 DPI將圖片保存。
如果在頁面佈局應用程序中，或將文件轉換為PDF格式時，不管縮放或調整圖像，都會改變圖像的解析度。

我們不建議使用交叉重疊的圖像，和/或複印做無線膠裝，因為有些內容會被裝訂時夾在中間，而且頁數無法對齊。

對於垂直文件，正面文件的頂部將與背面文件的頂部背對背打印。

FRONT 正面
BACK 背面
TOP 頂部
在上面的示例中，正面和背面將被背對背打印

對於水平文件，正面文件的右側將與背面文件的左側背對背打印。



FRONT 正面
BACK 背面
TOP 頂部
在上面的示例中，照片（正面）和牙齒徽標（背面）將背對背打印。

所有對折，沒有客製，都是以我們小冊子的折疊為標準。請預算對折時無可避免的偏差(不超過1/8英吋)。

所有內容應位於每個折疊版面之間的安全區域內。由於此限制，不建議您將內容完全的對準折疊線。當製作折疊名片，或賀卡/邀請卡時，記得在提交打印前檢查文件的方向。我們強烈建議您參考我們的模板指南，以了解每個版面的方向。

對於豎直的小冊子，或其它客製具有複雜方向的訂單，我們要求您致電給客服以獲得進一步的幫助。模板可在我們的網站上找到。 提交您設計的圖檔文件之前，請記住刪除所有準則。

絲膜層壓往往會導致圖檔的顏色變得稍微灰暗些，所以我們建議您提交前，將圖檔文件的色彩調淡些(約10％至15％)。由於是分批組合的印製，有些顏色會有無可避免的偏差，我們無法保證您的顏色會正確沒差。

當您在設計塑料卡時，請務必記住磨砂和透明的塑料卡是透明的。透明卡是完全透明的，磨砂卡是半透明的，不能輕易看穿。不透明的白色塑料卡片為純白色，根本不透明。設計塑料卡時請記住這一點，它會影響印製效果。

相比其他庫存的材質，用透明和磨砂塑料卡打印，效果會比較淺淡。這是由於塑料本身，而不是印刷製作問題。

您要用深暗黑色時，請一定要使用C 60 M 40 Y 40 K 100的色彩比例，千萬不要用100，因為這會導致問題，而且不會在塑料上打印出更深黑的顏色。

由於 CMYK 中沒有白色墨水，因此請務必記住磨砂透明的塑料卡片是透明的。上面的三種設計與第一張圖片相同。您會注意到透明卡(右側)和磨砂卡(中間)中的白色區域沒有墨水，顯現出來的是打印用的塑料。在這種情況下，透明卡和磨砂卡的打印結果，其白色區域不會顯現白色。另外，請記住，所有打印在透明卡或磨砂卡上的顏色會是透明的。

透明的塑料卡本身，可能會有一小部分被刮花。這是材料和處理不當所致，問題源自製造商。 為了彌補這一點，我們繞過透明塑料卡的耗損部分，使需求的數量得以滿足。

透明塑料卡的一邊，會有一張，可以撕下的，薄薄的保護層。這是為了防止在包裝和運輸過程中被刮花。

設計局部亮油光Spot UV時，您必須要有兩個文件，一個是色彩文件，另外一個是所謂的遮罩文件。遮罩文件是用來顯示亮油光UV要設置的位置，這個文件是黑白色，黑色一定要使用100%黑(不能有其它的顏色，漸變或陰影)。黑色代表亮油光UV的位置，白色的位置不會有亮油光UV。

使用100％K表示亮油光UV的位置。白色表示沒有亮油光UV。 當您設計圖檔文件，選用附加選項(例如壓花紋，亮油光，燙金)時, 請注意，不要選擇多重選項，以免對紙張造成過多的壓力。我們不建議選用多重選項，因為，多個選項同時的應用，會對紙張造成過多的壓力，結果導致印刷效果不完美，例如燙金薄膜可能會剝落，壓紋可能會顯得不很明亮，還有亮油光可能會不完整。

製作燙金 Foiling或壓花紋Embossing，您必須要有兩個文件，一個是色彩文件，另外一個是所謂的遮罩文件。遮罩文件是用來顯示燙金或壓花紋要設置的位置，這個文件是黑白色，記得黑色一定要使用100%黑(不能有其它的顏色，漸變或陰影)。黑色代表燙金或壓花紋的位置，其它白色區塊上，不會有燙金或壓花紋。壓花紋只能在紙張的正面，不能正背雙面都應用，而且只限用於特種紙質。

使用100％K表示燙金 Foiling或壓花紋Embossing的位置。白色表示沒有製作燙金或壓花紋。

燙金和壓花紋，都是在切割後才進行按壓處理，所以它會有些移動，最多不會超過1/8英寸。請您設計文件時，一定要預算這無可避免的移動，並盡量的保持簡單。請千萬不要因這可能的移動，而將您的圖檔對準燙金和壓花紋。所有壓紋和燙金必須維持在5毫米(mm)的範圍內，不能出血。避免使用細字體和細線。燙金和壓花是一個精細的過程，由於其局限性，某些點的大小可能無法記錄(取決於字體，建議至少使用最小10pts)。如果您必須用亮油光UV燙金，請使箔紙與任何亮油光UV保持1/8英吋的距離。如果將亮油光UV燙金放置在任何箔紙下面，它往往會剝落，因此，請仔細檢查您的圖稿。

使用多種附加選項(壓花，亮油光，燙金)時，我們不建議您使用多重選項，這會對紙張造成過多的壓力。如果，同時選加兩種或三種選項，紙張的過多壓力，會使印製結果出現瑕疵，例如：壓花紋可能不夠清晰，亮油光可能會出現裂痕等等。請您在設計文件時，要特別注意以上所述。.

要設置白色墨水，除了正規的色彩文件外，您必須要加用白色模板文件(遮罩文件)，這遮罩文件的作用是顯示您白色墨水設置的位置。

注意：白色模版文件必須以矢量格式製作，並保存為EPS或PDF格式。

遮罩文件是100%黑白色，黑色代表有關尺寸打印后加工處理的位置，而白色將保持不變。其餘區塊會呈現透明。

如果您想要在這些 CMYK的 區塊使用白色墨水。

製作一個100%黑&白(又稱遮罩文件)，100%黑代表白色區。

文件一經提交後，就會馬上進行印刷。請注意：文件一旦進入打印，就不可能被取消，也無法做任何文件的修改。理解這一點是最重要的，如果提交的文件不正確，打印出來的就不會正確。要是提交的文件質量不好，打印出來的質量也會不好。我們會竭盡所能的給您提供幫助，在文件進入打印前，但是不可能總是能夠及時的，發現那些可能潛在的問題。

您在發票上看的小圖，是您提交的文件圖，其顏色並不是實際的顏色。小圖僅顯示顏色的分佈。

我們將不再檢查文件的解析度。客戶將自己負責檢查，請您務必確保文件, 包括個別圖像，和徽標的解析度，請不要低於300 DPI。

我們會將所有提交的RGB，PMS和 Spot Colors 的文件轉換成 CMYK，請恕我們不另行通知。對於任何顏色可能發生的變化，我們概不負責。

不好意思，我們不提供印刷校樣。

是的，提交文件前，請您先核對以下清單:

• 所有內容(文稿和圖像)均完整，拼寫檢查，語法檢查並無錯誤。
• 所有重要內容(文稿和圖像)都在安全區域內。
• 概述所有文稿/字體。
• 嵌入圖像
• 平鋪所有Photoshop圖層/物體/漸變/色板/符號/特效/透明。
• 轉換為CMYK模式。
• 正確的解析度(平版膠印/數碼印刷/本店印刷：350 DPI，大幅面印刷：150 DPI)。
• 正確的尺寸。
• 正確的方向。
• 將Spot或PMS顏色轉換為CMYK。
• 刪除套印。
• 刪除ICC色彩特性。
• 確定文件有出血(按照需求)。
• 刪除文件中所有的裁剪痕跡和模板準則。
• 深色區塊油墨的覆蓋率不超過250％。

所有鏈接將不接受任何訂單的重新打印或由於藝術品提交錯誤而退還費用。

不可以。我們現在具體的設置是一次只處理一面，要求文件提交一次只能有一面，每一面都要有單獨的文件。文件正/背面不分開提交，除了會延遲印刷時間，而且您可能還需要重發文件。記住.pdf文件的頁面也需要個別分開。

例如：要打印正面和背面的彩色文件，您將需要分別提交兩個(2)文件-1個正面文件，1個背面文件。

周轉時間,在產品頁面上有顯示。不同產品，有不同的周轉時間。實際的完成時間，會有可能落在周轉時間的前後，因為，周轉時間，是完成時間的一種估計，不是保證。

在收到您的打印批准，和發票全額支付之後，我們會發送您的訂單到印刷廠，周轉時間就此開始計算。請注意：訂單如果是在下午12點(太平洋標準時間)之後才發送，其周轉時間，將會是在下一個工作日才開始計算。產品印製完成，會根據您選擇的方式，將外加工作日來寄送。工作日是星期一至星期五。周轉時間不算假期，週六和周日。

在您提交可接受打印的圖稿之前，我們不會開始計算周轉時間。請注意，如果您提交的文件，因不符合我們的要求而無法打印，您的訂單狀態，將返回“特殊情况”，並且其周轉時間，將會被重置於我們的內部系統中。

對於因運送公司的延誤，或因產品没能按時接收，而造成的任何損失，我们概不負責。交貨日期，只是估計，不是保證。您的產品可能會延遲送達，無法預料的原因有很多，例如設備故障，疾病等等。

如果發現產品未通過質量檢查，我們將酌情決定將圖稿重新輸入以進行重新打印。不會自動發出通知給客戶。我們將盡一切努力使重印順利完成並及時寄出。

由於是整合分批膠印的性質，數量不可能會準確，多少會有些差异。 對於訂單數量不超過10,000份，其差别數量是不会超過10％的，和/或訂單數量超過10,000份，數量差別的百分比，經同意後就構成可接受的交付。印刷廠將對在此公差範圍內的實際交付數量進行計費。 如果客戶要求保證“不少於”的交付，則承保範圍的百分比公差必須加倍或更高。

材料(包括紙張、油墨、塗層、運輸用品)可能会有些差别,以及最终尺寸，差别不会超过 0.125"英寸。

當名片含高墨值(如深色)時,名片邊緣破裂的情況有時會出現。這通常會在印刷中出現在少量的卡片上。為防止這種情況，請使用較淺的顏色，或者，如果您必須使用深色，請盡可能使用少油墨。

當產品塗加UV 亮油光圖層，經過壓線和折叠，裂紋就會開始出現。在使用的過程中，裂紋會變大，而且油墨可能會開始脫落。產品如有塗層，經過壓線和折叠，出現裂紋是正常的。定制不加UV 亮油光圖層的產品，可能會有些幫助，但還是避免不了。產品經常使用和折叠，裂紋遲早會出現。

由於印刷業是採用整合分批模式打印，所以我們無法保證顏色。在印製的過程中，顏色可能會發生些變化，這是無可避免的。您下單提交文件給我們打印，就表示您是瞭解並且同意有此印刷限制的。產品印刷前後顏色的差異，是印刷過程中在所難免的，所以請恕我們不負責重印。當然，我們會盡力做到最好，使您的產品，不管是顏色或質量，都能如您所期待的一樣。但是請記住，實際產品的顏色，可能比您在電腦熒幕上看到的暗些或淺一些。由於顏色校準，和電腦之間熒幕上顯現的顏色是有差距的，我們不能保證您產品印刷出來的顏色，會和您在電腦熒幕上看到的完全一模一樣。

請確保您要提交打印的文件都是採用CMYK模式。我們不使用專色或潘通(Pantone)顏色，在通過我們的網站上傳之前，必須將其轉換成CMYK。如果您使用RGB或其它不是CMYK模式，顏色會有所偏差。請自始至終使用CMYK模式。在提交文件前，請仔細檢查其顏色的深淺度。

從頭到尾請以CMYK模式進行圖稿設計。提交任何文件之前，請仔細檢查色彩的明暗度。

我們不負責重印任何因在印刷時產生色差的產品。

我們打印出來的產品，相比於您的電腦熒幕或個人打印機(即使是使用CMYK模式),

有些顏色看起來是不盡相同。我們強烈建議您採用原色指南來幫助您選擇顏色，以減少顏色偏移的可能性。由於印刷機型號的不同，紙材、校準和墨水的不同，產品印刷結果也不可能相同。

由於是整合分批打印，不能將訂單分開。例如: 訂1000張名片，不能一分為二； 500張在一名下，500張在另一名下。兩個人各自需要名片，必須是各自訂名片500 張，而不能訂一份名片1000張，分印兩個人的名字。

不可以。您的訂單發票(包括運費和手續費)必須全額支付。在發票全額支付之前，我們不會處理您的訂單。我們接受PayPal，支票，信用卡(Visa，MasterCard)，Chase QuickPay或Zelle。 請注意：必須先將所有支票兌現，然後才能處理訂單。

我們許多大型幅面的印刷產品，有可能不需要出血。大多數的大型幅面印刷產品，文件必須是150 DPI，其尺寸必須與所訂購的大小完全相同(100％的印製尺寸)。哪些產品需要出血，想要知道更多信息，請參閱模板準則，或產品頁面。

爲了正確的打印圖像，所有格式的文件都必須用150 DPI解析度提交，尺寸必須與訂製的尺寸一致(100％的印製尺寸)。對於低解析度的文件，我們可能會按原樣，或者保留，直到收到更新文件才打印。不過，這樣會延遲周轉時間。

低分辨率文件可能會按原樣打印或將被保留，直到我們收到新文件為止，這會降低您的周轉時間。

150 DPI解析度，意思是設計中每英寸150點。

您可以在圖稿中包括邊框，但我們並不建議您這樣做。邊界可能因批次而異，因此很難進行精確切割。我們不會重新打印邊框寬度不同的訂單。

我們使用＃2金屬扣眼，大約3/8英寸。扣眼的標準放置是每隔2'英尺一次。

這全取決於產品印製的尺寸，和遠近觀看的距離。

清潔室外塑料橫幅的最佳方法是將其平放(如果可能的話)在乾淨的區域，桌子或地板上。建議您使用溫和的洗碗液和溫水沖洗。請勿使用任何粗糙的研磨性或石油類清潔劑。存放之前，請將每一面清潔並擦干。捲起和存放前，必須確保其完全乾燥。將橫幅放回盒子中，要平放，不能垂直放置。如果横幅垂直站立，則其可能會萎縮變形，時間一久就會產生皺紋。

您的產品某些邊緣，出現油墨脫落，原因很有可能是，您在圖稿中，使用了深色油墨。打印好的產品，在裁切時，如果切割點，正好是深色，則很有可能，產品在裁切后，會有些油墨脫落。

圖稿並非總是要按比例縮小，瞭解以下兩點是關鍵：

矢量圖稿：
如果您的文件超過200英寸，請將其縮小到50％。由於Illustrator最大的畫板尺寸，是接近228英寸， Acrobat和其它軟件，最多能讀取的只是200英寸，這會導致圖稿的丟失。所以，即使圖稿在Illustrator中，看起來沒問題，也無法正確打印。

柵格圖稿：
您的文件是否在任一軸上像素都超過30,000？ 如果是的話，文件的解析度必須降低，使整個文件尺寸減小到30,000或更小。如此，才能保持文件的正確尺寸和縱橫比。不用擔心，質量不受影響。文件像素30,000，解析度150 dpi ，接近16'英尺，無論如何都無法近距離查看的。

要設置白色油墨，除了正規的色彩文件外，您必須要加用白色模板文件(遮罩文件)，這遮罩文件用於顯示您白色墨水設置的位置。

注意：白色模版文件必須以矢量格式製作，並保存為EPS或PDF格式。

要設置您的遮罩文件（白色墨水），我們需要以100％黑白格式表示它。黑色將代表與打印尺寸相關的整理位置，而白色將保持不變。其餘區域將代表透明度。
注意：白色模版文件必須以矢量格式製作，並保存為EPS或PDF格式。
您要設置白色模板文件(遮罩文件)，必須用100%黑白色的格式，黑色代表有關尺寸打印后，需要加工處理的位置，而白色將保持不變。其餘區域將表示透明。

如果您想要在這些 CMYK的區塊使用白色油墨。

製作一個100%黑和白(又稱遮罩文件)，100%黑代表白色區。

有白色邊框的切割線：


矢量繪圖圖像非常簡單。 只是要在位圖圖像，或在其某部分的周邊製作輪廓(例如：可能有空白在圖像周圍)，就比較困難。要從一張較大的紙上，精准的切出個別圖像，由於公差較小，是有相當高難度的，因此，正確的圖像準備至關重要。

在製作模切貼紙之前，必須將要切割的圖像準備好。首先在圖像的周圍，添加一綫條或輪廓，又稱爲形狀切割綫，切割設備會沿著這綫條或輪廓，將圖像的形狀切割出來。

在下面的示例中，粉红色的切割綫已添加到長頸鹿贴纸上。貼紙印製完成，將背面的墊紙取下后，貼紙的周邊會有1/16英寸至1/8英寸的邊框。

製作流血效果的顔色切割綫：
切割各種不同顔色的形狀，會給人一種完全出血的假象，或實現其它視覺效果。儘管標準的切割綫是白色，我們還是能夠接受客製切割綫的文件。

下面的示例中，客户希望獲得“全出血”效果，因此添加了與怪獸颜色相同的自製切割綫。貼紙印製完成， 1/16英寸到1/8英寸的邊框仍然存在，但是不會看出來，因爲其顔色與周圍圖像的颜色相同。

製圖信息：
請注意：添加客製切割綫的步驟，是需對矢量應用程序，有著高水平的熟練程度。您要提交帶有顔色切割綫的文件，請記得我們只接受以純矢量分層格式如下：.EPS /.AI /.PDF。

製作流血效果的顔色切割綫：


切割各種不同顔色的形狀，會給人一種完全出血的假象，或實現其它視覺效果。儘管標準的切割綫是白色，我們還是能夠接受客製切割綫的文件。

下面的示例中，客户希望獲得“全出血”效果，因此添加了與怪獸颜色相同的自製切割綫。貼紙印製完成， 1/16英寸到1/8英寸的邊框仍然存在，但是無形的，因爲其顔色與周圍圖像的颜色相同。

製圖信息：
請注意：添加客製切割綫的步驟，是需對矢量應用程序，有著高水平的熟練程度。您要提交帶有顔色切割綫的文件，請記得我們只接受以純矢量分層格式如下：.EPS /.AI /.PDF。

很抱歉，下單后，對於訂單上的尺寸和細節，我們無法做任何修改。假如您的文件還沒提交，請您取消訂單，然後，以您需要的尺寸重新下訂單。

由於不同的材料使用，以及我們產品的最後修整，難免會導致些許的偏差。因此對於您的訂單，我們無法保證精準尺寸。當然，我們會盡可能的使每一產品的尺寸，都能精確地符合您的要求，但是產品完成的最後修整，以及您訂單上選用的材料，多多少少會影響其精準度。

對於塑料橫幅：
您可能會收到長度略短的橫幅，這取決於您橫幅的大小。很遺憾，大型幅面印刷過程，由於其性質，打印加熱/乾燥和媒介滾動推進，這些步驟都可能導致您橫幅最終的打印尺寸。

所有超過89英寸(7.5英尺)的橫幅, 我們會摺叠其最短邊，然後裝入方形箱内寄送。所有 89英寸(7.5英尺)或以下的橫幅,則會被捲起並裝進標準瓦楞紙箱中寄送。

是有的。請記住，當您檢查版面編排時，您有責任檢查以下的項目：

• 產品打印尺寸(高度和寬度)。
• 拼寫正確。
• 文法和標點符號正確。
• 內容正確(電話，地址，電子郵件，傳真，網站，價格，營業時間等)。
• 文字大小清晰易讀。
• 內容沒有遺漏。
• 方向正確。
• /圖形的定位和方向都正確。

請注意：

• 您知道在網上所看到的校樣，只是版面文本和編排概略，並不是真實反映最終產品的顔色。
• 您知道產品在印刷過程中會有所變動。修剪線是估計機器會切割的位置，並不保證其精準度。對於特別加工整修，例如箔紙，壓紋和亮油光UV圖層等等，產品也會發生變動。
• 您知道在版面上編排的任何圖像(如果有)，我們將按照原版打印，不會對圖像的解析度進行核對。對於客戶提供的圖像，對其解析度，我們是不會也不能夠調整。
• 我們(本公司)不保證印刷品複製的準確性，尤其是在裁切和顔色方面。
• 我們(本公司)不保證周轉時間。
• 您知道不論在任何情況下，我們都不會因爲顔色的差異，拼寫/文法的錯誤，文句的遺漏，圖像的清晰度低，而對打印產品進行重印或退款。

不會。我們的圖形設計師將盡最大的努力校準顏色，由於印刷業是採用整合分批模式打印，所以我們無法保證顏色。在印製的過程中，顏色可能會發生些變化，這是無可避免的。您下單提交文件給我們打印，就表示您是瞭解並且同意有此印刷限制的。產品印刷前後顏色的差異，是印刷過程中在所難免的，所以請恕我們不負責重印。當然，我們會盡力做到最好，使您的產品，不管是顏色或質量，都能如您所期待的一樣。但是請記住，實際產品的顏色，可能比您在電腦螢幕上看到的暗些或淺一些。由於顏色校準，和電腦之間熒幕上顯現的顏色是有差距的，我們不能保證您產品印刷出來的顏色，會和您在電腦螢幕上看到的完全一模一樣。

我們不負責重印任何因在印刷時產生色差的產品。
我們打印出來的產品，相比於您的電腦螢幕或個人打印機(即使是使用CMYK模式),有些顏色看起來是不盡相同。我們強烈建議您採用原色指南來幫助您選擇顏色，以減少顏色偏移的可能性。由於印刷機型號的不同，紙材、校準和墨水的不同，產品印刷結果也不可能相同。

如果您不同意打印，我們可以取消您訂單上打印的那一部分，並將打印那一部分的款項全額退還給您。至於版面編排部分，因爲我們的圖形設計師已經開始並完成您的排版，所以我們無法將排版費退還。想要瞭解有關詳情，請參閱我們的排版服務條款和條件。

如何取消訂單？您必須先發電郵(sales@alllinks88.com)，然後再致電(626-234-8028)要求取消訂單。

聽到您不喜歡最終的版面編排，我們感到非常遺憾。我們的圖形設計師，努力確保以最佳方式呈現您的内容，並儘可能使其接近您對最終產品的想像。您可以隨時與圖形設計師聯繫，並討論可以進行那些修改，以更正版面的視覺和感覺。

注意：版面編排和修改費，可能會增加，取決於您選擇排版和修改的性質。

有的。如果我們之前爲您排版，則仍會有複版存檔。您可以登入All Links(一網通)，進入賬號，就可訂購重印。您如有任何問題，發電郵(sales@alllinks88.com)，或打電話/發短信(626-234-8028)，歡迎隨時與我們聯係。

可以的。如果之前是我們爲您排的版，則仍會有複版存檔。您可以登入All Links(一網通)，進入賬號，就可訂購重印。如果您需要做一些修改，記得您的訂單要加“重印(簡修)”。至於，需要做那些修改，在結賬時，會有一個地方給您向我們的圖形設計師做指示。

如果您有任何問題，請隨時通過電郵sales@alllinks88.com ，或電話/短信626-234-8028，與我們聯係。

重印(簡修)是指您要重印現在，或之前已打印好的名片，但是需要做點小修改。例如：對於公司名片，如果要重印(簡修)，必要是名片的排版和顔色都保持不變，只做點小修改，更改姓名，職務，電郵和電話。

簡單修改是指對以下所列1或2 項進行更改：

• 小文本更改(例如：改電話號碼或地址)。
• 添加或刪除幾小行字句。
• 添加或更改圖像。
• 改一點點的顔色。

通常，如果需要更改超過以上所列其中的兩(2)項，則不再被視為所謂的「簡單修改」。每一種印刷產品的「簡單修改」定義可能會有所不同。如果您所要求的修改不是「簡修」，則我們的圖形設計師將會與您聯繫，商討有關的細節與費用。

如有任何疑問，請隨時通過電子郵件sales@alllinks88.com或電話/短信626-234-8028與我們聯繫。

是的。如果您提交的文件是完全可編輯的，則我們的圖形設計師可以為您進行修改。排版費是根據圖形設計師進行修改所需的時間和精力而有所不同。

請注意：我們不會將已編輯的文件發回給您。因此，我們通常建議 (如果可能)讓客戶在其端進行編輯，然後將經過編輯的文件發送給我們。

如有任何疑問，請隨時通過電子郵件sales@alllinks88.com或電話/短信626-234-8028與我們聯繫。

不會的。為降低客戶的版面編排成本，我們排版費不包含任何文件處理費。您支付的排版費僅用於人工。版面編排完畢，您將會收到一份免費的電子排版校樣。如果您希望獲得清晰度高，可打印的的電子副本(JPG / PDF)，則需要另加$ 10.00文件處理費。我們不提供任何可編輯的文件。

要購買您高質量數字文件的排版，請隨時通過電子郵件sales@alllinks88.com，或電話/文本626-234-8028與我們聯繫。

抱歉，我們不會發囘給您。我們(本公司)不收存，也不會將您任何電子和/或其它提交的內容存檔。因此，我們強烈建議您保留原始文件的副本。維持文件的副本是您的責任，我們不負責。我們無法在任何給定時間發送回您任何的文件/內容。

不可以。正如我們的排版服務條例及條件所述，排版經過您的同意，即表示您承認是您的責任核對拼寫，文法，標點符號，和文句的正確完整。您知道不論在任何情況下，我們都不會因爲顔色的差異，拼寫/文法的錯誤，文句的遺漏，圖像的清晰度低，而對打印產品進行重印或退款。

如果之前是我們爲您排的版，則仍會有複版存檔。您可以登入All Links(一網通)，進入賬號，就可訂購重印。如果您需要做一些修改，記得您的訂單要加“重印(簡修)”。至於，需要做那些修改，在結賬時，會有一個地方給您向我們的圖形設計師做指示。

如有任何疑問，請隨時通過電子郵件sales@alllinks88.com或電話/短信626-234-8028與我們聯繫。

很抱歉。由於排版一經您的同意認可，就會馬上發送出去打印。 您無法再進行任何更改或修訂。打印產品中任何錯誤，不正確和/或內容遺漏將會是您的責任。

抱歉。所有訂單在處理之前都需要全額付款(包括運費和手續費)。 我們接受PayPal，支票，信用卡(Visa，MasterCard)， Chase， QuickPay，或Zelle。 在收到全額付款之前，我們不會繼續處理您的訂單。 請注意：訂單必要在所有支票兌現後才能處理。